利業(yè)真誠(chéng)感謝各位客戶多年來
對(duì)我們工作的支持！
我們一定會(huì)繼續(xù)努力，
進(jìn)一步提升自身實(shí)力，
用更高品質(zhì)的服務(wù)回饋大家！
售前優(yōu)化設(shè)計(jì)科學(xué)合理、系統(tǒng)完整的全面解決方案
集中保證品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)安裝、規(guī)范施工的優(yōu)質(zhì)工程和技術(shù)培訓(xùn)
售后服務(wù)保障快速響應(yīng)、真誠(chéng)永遠(yuǎn)的專業(yè)維護(hù)
為確保售后服務(wù)質(zhì)量，公司編制了生產(chǎn)和服務(wù)控制程序，售后服務(wù)規(guī)定，要求服務(wù)人員必須熱情、誠(chéng)感、附心細(xì)致、周到、及時(shí)地為用戶服務(wù)，并且成立了客戶服務(wù)中心。
一般的售后服務(wù): 當(dāng)天接到電話，立即安排人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(本市)，外地 (48小時(shí)內(nèi))趕到現(xiàn)場(chǎng)解決各種問題。
聯(lián)急或特殊服務(wù): 當(dāng)天接到服務(wù)電話本市保證在2小時(shí)內(nèi)(外省市24小時(shí)內(nèi))趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題，確保用戶用電正常。
服務(wù)人員在完成所有的服務(wù)項(xiàng)目后，還應(yīng)填寫“公司產(chǎn)品售后服務(wù)反饋單”，寫明反饋內(nèi)容。解決質(zhì)量問題的措施，井請(qǐng)用戶確認(rèn)，驗(yàn)收后在反饋單上簽收，然后將反饋單帶回公司備案存檔。
公司的產(chǎn)品保質(zhì)期為兩年，在保質(zhì)期內(nèi)，非用戶原因造成的質(zhì)量問題，實(shí)行無(wú)償維修，因用戶使用、保管不當(dāng)造成的質(zhì)量問題實(shí)行終身服務(wù)酌情收費(fèi)。對(duì)產(chǎn)品保質(zhì)期外的維修，實(shí)行有償收費(fèi)服務(wù)(僅收元件費(fèi))。
產(chǎn)品交貨周期承諾: 自收到預(yù)付款之日起，按甲方要求，按期交貨。
我們祝愿貴工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，并希望我公司為責(zé)工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的售后服務(wù)。
